TERMS AND CONDITIONS

 

  1. Allgemeine Information.

K-CV wurde 2015 gegründet und möchte Verbindungen in den Dörfern schaffen, die das soziale Kapital in der Gemeinschaft stärken, damit  Kinder in Würde aufwachsen und ihr Potenzial entfalten können. Wir unterstützen gemeinschaftsbasierte Vereinigungen, Jugendgruppen und Frauenvereinigungen, damit sie sich gemeinsam an sinnvollen Aktivitäten für den Lebensunterhalt beteiligen können; Nutzung der natürlichen Ressourcen in ihrer Umgebung.

  1. Spenden und Sponsoring

Auf unserer Homepage können Sie sich für eine Patenschaft anmelden oder mit Ihrer Kreditkarte online spenden. Als freiwillige Zuwendungen an die gemeinnützigen Aktivitäten des K-CV. Gelten sowohl Patenschaften als auch Spenden. Auf Wunsch erhalten Sie eine Spendenquittung. Alle zusätzlichen Schritte, die erforderlich sind, um mögliche Steuervorteile zu generieren, liegen in Ihrer eigenen Verantwortung.

Als Sponsor/ Spender können Sie Ihre Unterstützung jederzeit beenden. Wenn Sie Ihrer Patenschaft beenden, erhalten Sie keine Updates mehr über Ihr Patenkind oder Patendorf. Unsererseits behalten wir uns das Recht vor, Ihre Patenschaft zu beenden, wenn sie nach drei Mahnungen Zahlungen versäumen oder sich in einer Weise verhalten, die den Kindern oder den Familien in unserer Obhut schaden  kann.

Sollten Sie öffentlich auf den K-CV und dem Logo der Organisation stellen wir Ihnen gerne Ihr K-CV-Logo als JPG- oder EPS-Datei zur Verfügung. Kopieren Sie nicht einfach von der Website oder aus einer Broschüre. Unsere Grafikdesigner kümmern sich darum. Dies gilt auch für die Fotos. Je nach gewünschtem Projekt. Logo und/ oder Fotos bitte immer schriftlich per (E-Mail ) anfordern. Im Namen des K-CV und besonders der Kinder bedanken wir uns ganz herzlich.

Einmalige oder regelmäßige Spende

Nach Registrierung Ihrer Spende erhalten Sie umgehend eine Bestätigung per E-Mail oder Post. Bei Beträgen über 200 Euros senden wir Ihnen zu Beginn des auf die Transaktion folgenden Monats ein zusätzliches Dankesschreiben oder eine E-Mail. Sollten Sie für Ihrer Spende eine bestimmten Verwendungszweck ausgewählt haben (Kind, Dorfpatenschaft oder wo es am nötigsten ist), leiten wir die Spende entsprechend weiter. Alle Spenden werden abzüglich 10% Verwaltungskostenpauschale zweckgebunden weitergeleitet.

Sponsoring

Alle Sponsoringbeiträge werden entsprechend ihrer Zweckbindung zu 100% weitergeleitet.

Sie können zwischen zwei Arten der Patenschaft wählen: Kinder- oder Dorfpatenschaft. Der monatliche Mindestbeitrag für eine Kinderpatenschaft beträgt 30 ER/35 USD, während der monatliche Mindestbeitrag für eine Dorfpatenschaft 15 EUR/15,67 USD beträgt. Sie können Ihren monatlichen Beitrag jederzeit erhöhen.

Unabhängig davon, ob Sie sich für eine Dorf- oder Kinderpatenschaft entschieden haben, Ihre Patenschafts-Beiträge kommen allen Kindern im jeweiligen K-CV-Dorf zugute. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Kinder in einem K-CV Dorf die gleiche Chance auf ein besseres Leben erhalten.

Kindersponsor

Wenn Sie sich für eine K-CV-Patenschaft entschieden haben, erhalten Sie schnellmöglich nach Ihrem Patenschafts-Beitrag Ihre persönlichen Unterlagen mit einem Foto und einer kurzen Lebensgeschichte Ihres Patenkindes. Außerdem erhalten Sie die Korrespondenzadresse und Informationen zur Region in dem Ihr Patenkind lebt, sowie Ihre persönliche Patenschafts-Nummer. Im weitern Verlauf Ihrer Patenschaft erhalten Sie regelmäßig Informationen über die Entwicklung Ihres Patenkindes bis zum Ausscheiden aus dem Patenschafts-Programm. Sie können Ihr Patenkind auch direkt anschreiben. Eine Patenschaft ist keine Adoption, und als Pate haben Sie keinerlei Entscheidungsbefugnis über das Leben und die Entwicklung Ihres Patenkindes.

Darüber hinaus sind Sie jederzeit herzlich eingeladen, Ihr Patenkind einmal im Jahr zu besuchen. Wir bitten Sie, sich im Voraus anzumelden, um K-CV-Familien für Ihren Besuch vorzubereiten. Bitte beachten Sie, dass eine Zustimmung des Förderkoodinators jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen werden kann. Ein solcher Rücktritt berechtigt Sie nicht  zu  Schadenersatzansprüchen (z.B. für bereits entstandene Kosten oder Aufwendungen für Ihren Besuch). Um alle ihre Bedürfnisse wie sauberes Trinkwasser, medizinische Behandlung, Stromversorgung und Bildung decken zu können, haben Kinder möglicherweise mehr als einen Paten.

Dorf-Patenschaft

Als Dorf-Pate haben Sie die Möglichkeit, an einigen Erfahrungen der Kinder in dem K-CV-Dorf, das Sie sponsern, teilzuhaben. Als Gegenleistung für Ihren regelmäßigen Beitrag erhalten Sie einen Begrüßungsbrief, ein Informationspaket und ein Foto des Dorfes sowie zwei weitere Briefe pro Jahr: einen Halbjahresbrief über das Dorfleben und einen Jahresabschlussbrief. Jahresbrief, der ein Foto und eine Zusammenfassung dessen enthält, was in diesem Jahr passiert ist.

Was Sie von Ihrer Patenschaft erwaten können, erfahren Sie im Patenschaft-flyer

  1. Zahlungsvorgang und Sicherheit

K-CV verwendet akkreditierte und bewährte Technologie für Zahlungen.

Zahlungsinformationen werden durch die Verwendung einer SSL-Verbindung übertragen, die das höchste Maß an Sicherheit bietet, das Ihr Browser unterstützen kann.

Daten zu allen Online-Transaktionen werde auf einem sicheren Server gespeichert, der von einem international erfahrenen und angesehenen Unternehmen gehostet wird. Mehrere integrierte Sicherheitsebenen, darunter ein fortschriftliches Firewall-System, die Verschlüsselung von Kreditkartennummern und die Verwendung von Passwörtern, schützen die gesammelten Informationen.

Da Patenschaften und Spenden als freiwillige Zuwendungen an die gemeinnützigen Aktivitäten unserer Organisation gelten, gelten Sie als nicht erstattungsfähig. Wenn Sie Ihre Spende oder Patenschaft jedoch innerhalb von 14 Tagen nach   der Registrierung stornieren, erstatten wir Ihre Zahlungen, wenn Sie dies wünschen.

  1. Allgemeine Bedingungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so behalten die übrigen weiterhin ihre Gültigkeit. Der Vertrag als Ganzes bleibt gültig. Für alle Rechtsgeschäfte gilt deutsches Recht mit Ausnahme der Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts. Sponsoren und Spender können den K-CV nur klagen am Hauptsitz in Wiesbaden. Bei Fragen rund um Spenden und Patenschaften wenden Sie sich bitte an spenden.service@kenya-childvision.org

  1. DIE AUF DER WEBSITE ANGEBOTENEN PRODUKTE

 

Die auf der Website angebotenen Produkte werden direkt von K-CV Wiesbaden Deutschland (nachfolgend „Kenya-ChildVision“) vertrieben. Ist eine deutsche Organisation / Gesellschaft mit Sitz in Goebenstraße 12, 65195 Wiesbaden, Deutschland, Steuernummer 040 250 70370-II /2 eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Wiesbaden, Registernummer: 6888.

5.1. Die Nutzung des Versandhandels nach Maßgabe dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ist ausschließlich Verbrauchern (nachfolgend einzeln „Kunde“ oder gemeinsam „Kunde“) vorbehalten, die natürliche Personen sind, die nicht für die überwiegend keine geschäftlichen, unternehmerischen, gewerblichen oder freiberuflichen Tätigkeiten ausüben und volljährig sind (bei Minderjährigen, die das 16. Lebensjahr vollendet haben, ist die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich).

Der Weiterverkauf oder die Weitergabe der die Website gekauften  Produkte zu gewerblichen oder beruflichen Zwecken ist ausdrücklich untersagt.

5.2. Die auf der Website angebotenen Produkte können weltweit geliefert werden.

5.3. Die für den Kaufvertragsschluss über diese Website verwendete Sprache ist English und Deutsch.

5.4. Diese Verkaufsbedingungen werden auf der Website veröffentlicht, um es dem Kunden zu ermöglichen, sie gemäß den geltenden Gesetzen einzusehen, zu speichern und zu reproduzieren.

5.5. Der Kauf der Produkte unterliegt ausschließlich diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Die auf der Website veröffentlicht und zum Zeitpunkt des jeweiligen Kaufs in Übereinstimmung mit Punkt 7. (unten)  aufgenommen wurden.

  1. Produktverfügbarkeit 

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die von K-CV auf der Website angebotenen Produkte (im Folgenden die „Produkte“) in begrenzten Mengen verfügbar sind und K-CV daher vor Annahme der Bestellung deren Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung prüfen muss.

K-CV behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden nur in Bezug auf Käufe wirksam, die nach dem Datum der Allgemeinen Verkaufsbedingungen getätigt wurden.

Sobald diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch eine neue Version ersetzt werden, wird die vorherige Version automatisch ungültig, nichtig und nicht durchsetzbar in Bezug auf Käufe, die nach der Entfernung dieser Version von der Website getätigt wurden; dies gilt auch für den Fall, dass die genannten Allgemeinen Verkaufsbedingungen über Websites öffentlich sichtbar oder zugänglich sind.

K-CV behält sich das Recht vor, die auf der Website zum Verkauf angebotenen Artikel jederzeit und ohne Vorankündigung vor Annahme der Bestellung zu ändern.

  1. Bestellvorgang

Jedes der auf der Website angebotenen Produkte kann über einen speziellen Link angezeigt werden, der die Bilder der Artikel, den Stückpreis, die Farben und die verschiedenen Größen (fall vorhanden ausdrücklich als „Vorbestellung“ oder „Vorbestellungsprodukt“ gekennzeichnet sind und noch nicht versandbereit sind, zeigt der  entsprechende Link auch das relevante voraussichtliche Lieferdatum an.

7.2. Die vom Kunden ausgewählten Produkte werden in einem gesonderten Bereich (nachfolgend „Warenkorb“ genannt) gespeichert. Eine Beschreibung der Produkte, einschließlich Abmessungen oder Größen (falls vorhanden), wird dem Einkaufswagen des Kunden zusammen mit einem oder mehreren Bildern hinzugefügt, die das Produkt darstellen.

7.3. Obwohl K-CV ständig Maßnahmen ergreift, um sicherzustellen, dass die auf der Website gezeigten Fotos originalgetreue Reproduktionen der Originalprodukte sind, können aufgrund der technischen Eigenschaften und der Farbenauflösung des vom Kunden verwendeten Geräts Abweichungen auftreten. Dementsprechend übernimmt K-CV keine Haftung für eine möglicherweise unzureichende grafische Darstellung der auf der Website angezeigten Produkte, wenn dies auf die oben genannten technischen Gründe zurückzuführen ist.

7.4. Um die ausgewählten Produkte und den Gesamtbetrag der Bestellung einschließlich Versandkosten anzuzeigen, gehen Sie bitte auf die Seite „Warenkorb“. Vor der Bestätigung der Bestellung (im Folgenden „Bestellung“) wird der Kunde gebeten, die Richtigkeit des Inhalts des Warenkorbs zu überprüfen und das Bestellformular gemäß den Anweisungen auf der Website auszufüllen. Der Bestellvorgang ermöglicht es dem Kunden, Fehler auf der Übersichtsseite „Warenkorb“ zu überprüfen und zu ändern, bevor er die Bestellung an K-CV absendet.

7.5. Der Bestellvorgang ist abgeschlossen, sobald der Kunde auf den entsprechenden Button zur endgültigen Bestellbestätigung (nachfolgend „Kaufen“-Button) klickt und damit seine Bestellung bestätigt, die dann direkt an K-CV weitergeleitet wird. Nach Anklicken des Buttons „Kaufen“ ist die Bestellung verbindlich und der Inhalt der Bestellung kann vom Kunden nicht mehr geändert werden.

7.6. Vor der Bestätigung der Bestellung wird der Kunde gebeten, zu bestätigen, dass er diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und verstanden hat. Am Ende des Bestellvorgangs empfiehlt es sich, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen abzuspeichern oder auszudrucken. Der Bestellvorgang muss vollständig abgeschlossen sein, ansonsten kann die Bestellung nicht an K-CV gesendet werden.

7.7. Jede Bestellung sowie die für die Kaufabwicklung erforderlichen Kundendaten werden von K-CV für die den geltenden gesetzlichen Bestimmungen vorgesehen Dauer gespeichert. Der Verkauf von Produkten an Kunden gemäß diesen Allgemeinen  Verkaufsbedingungen beinhaltet die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden durch K-CV. Insbesondere verarbeitet K-CV die personenbezogenen Daten des Kunden in Übereinstimmung mit der EU-Verordnung Nr. 679/2016 /“DSGVO“) und allen anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen. Art und Zweck der Verarbeitung sind in der auf der Website veröffentlichten „Datenschutzerklärung“ festgelegt.

7.8. Kunden, die sich für den Zugang zum reservierten Bereich der Website registriert haben, können den Status ihrer Bestellung prüfen, indem sie sich in diesen Bereich einloggen und auf die Seite „Meine Bestellung“ zugreifen.

7.9. Dem Kunden  ist bekannt, dass für die Richtigkeit und Wahrhaftigkeit aller auf der Website eingegebenen oder anderweitig verwendeten Daten zum Zeitpunkt der Bestellung verantwortlich ist.

7.10. Dem Kunden ist bekannt, dass die Website ihm/ihr auch folgende Optionen bieten kann: – eine Auswahl von Produkten vor deren kommerzieller Einführung, dem Beginn des Vertriebs oder der Platzierung auf dem Markt vorbestellen.

7.11. Der Kunde erkennt an, dass die betreffenden Produkte zu Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung noch nicht lieferbar sind. Produkte, die von Kunden vorbestellt werden können, werden als solche deutlich gekennzeichnet und auf der Website mit den Begriffen „Vorbestellung“ bzw. „vorbestelltes Produkt“ gekennzeichnet.

7.12. Der Kunde nimmt zur Kenntnis und erklärt sich damit einverstanden, dass ihm im Falle seiner Vorbestellung eines Produkts der entsprechende auf der Website angegebene und im Bereich „Warenkorb“ angezeigte Preis vorab und insbesondre zum Zeitpunkt der Bestellung

Mitgeteilt wird dem Erhalt der Bestätigungs-E-Mail wie in Punkt 8.1. unten definiert, ungeachtet diese, dass das entsprechende vorbestellte Produkt zu diesem Zeitpunkt noch nicht versandbereit ist.

Das vorbestellte Produkt wird dem Kunden innerhalb des jeweiligen voraussichtlichen Datums das in der Beschreibung auf der Produktseite angegeben ist, zugestellt. Enthält die vom Kunden abgeschickte Bestellung zusätzlich zu den bereits verfügbaren Produkten oder weitere vorbestellte Produkte, werden dem Kunden zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestätigungs-E-Mail alle relevanten Preise dieser Bestellung im Voraus in Rechnung gestellt, auch wenn solche vorbestellten Produkte werden zu den entsprechenden geschätzten Lieferterminen  geliefert, die in der Beschreibung auf den Produktseiten angegeben sind.

Alle weitere Informationen zu Zahlung, Lieferung und Bestätigung der vorbestellten Produkte finden Sie unten unter den entsprechenden Artikel.

  1. Zustandekommen des Kontakts

Nach Bestätigung der Bestellung durch Anklicken des Kaufen-Buttons wird die verbindliche Bestellung zur Bearbeitung an K-CV übermittelt.

Nach verbindlicher Abgabe der Bestellung erhält der Kunde unverzüglich eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bei K-CV bestätigt. Damit ist die Bestellung jedoch noch nicht angenommen. Die Annahme der Bestellung durch K-CV und der Vertragsschluss erfolgen wie in nachstehender Ziffer 8. Beschrieben. Die Bestellung des Kunden wird von K-CV nur bearbeitet, wenn der gesamte Bestellvorgang ordnungsgemäß und ohne Fehlermeldung über die Website abgeschlossen wurde.

8.1. Der Vertrag  zwischen K-CV und dem Kunden kommt zustande, sobald der Kunde eine  oder mehrere Bestätigungs-E-Mail(s) von K-CV erhält (nachfolgend „Bestätigungs-E-Mail wird an die vom Kunden im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse gesendet und enthält (nachfolgend „Bestätigungs-E-Mail“), die unverzüglich, spätestens jedoch versendet wird als 7 (sieben) Tage nach Eingang der Bestellung. Die Bestätigungs-E-Mail wird an die vom Kunden im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse gesendet und enthält die entsprechende Bestätigung und eine Zusammenfassung der Kaufbedingungen, wie z.B.: Beschreibung und Hauptmerkmale des Produkts, Gesamtpreis der Bestellung einschließlich Versand ggf. Kosten, Adresse für Kundenreklamationen, Informationen zum Kundendienst, Widerrufsrecht des Kunden und dessen Ausübung sowie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

K-CV behält sich das Recht vor, eine Bestellung eines Kunden in den folgenden Fällen abzulehnen:

  1. Die in der Bestellung enthaltenen Produkte nicht verfügbar sind, ungeachtet dessen, was für vorbestellte Produkte gilt;
  2. Die in der Bestellung enthaltenen Produkte nicht verfügbar sind, ungeachtet dessen, was für vorbestellte Produkte gilt;
  3. Zwischen K-CV und dem Kunden ein Rechtstreit über eine frühere Bestellung anhängig ist;
  4. Der Kunde in der Vergangenheit gegen die Allgemeinen Verkaufsbedingungen verstoßen oder seine sich daraus ergebenden Verpflichtungen nicht erfüllt hat;
  5. Es scheint, dass der Kunde beabsichtigt, die Produkte zum Weiterverkauf oder zum Verkauf für gewerbliche oder berufliche Zwecke zu erwerben;
  6. Der Kunde an illegalen oder betrügerischen Aktivitäten beteiligt ist oder der Verdacht besteht dass er daran beteiligt ist.

8.2. In diesem Fällen sendet K-CV dem Kunden  per E-Mail innerhalb von  30 (dreißig) Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Mitteilung über die Stornierung der Bestellung. In einem solchen Fall gilt die Bestellung als von K-CV nicht angenommen.

8.3. Im Falle einer teilweisen Nichtverfügbarkeit der Produkte wird der Kunde, wenn er die Option gewählt hat, die gesamte Bestellung auf einmal zu  erhalten, gefragt, ob  er die verfügbaren Produkte erhalten oder die gesamte Bestellung stornieren möchte.

Bei einer Teilstornierung wird dem Kunden nur der Preis der tatsächlich gekauften Produkte in Rechnung gestellt. Der Kunde stimmt zu und erkennt an, dass er nur die verfügbaren Produkte  erhält, es sei denn, er hat auf der Website die Option ausgewählt, die gesamte Bestellung auf einmal zu erhalten.

  1. Preis und Zahlungsbedingungen

 

Die Preie aller auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Die entsprechenden Preise sind in Euro (EUR) angegeben.

9.1. Der im Warenkorb angezeigte Gesamtpreis beinhaltet ggf. anfallende Versandkosten, die gesondert ausgewiesen werden.

K-CV wird in jedem Fall die ausdrückliche Zustimmung des Kunden einholen, bevor zusätzliche Kosten berechnet werden.

9.2. Die auf der Website angezeigten und im Warenkorb angezeigten Preise, nachdem der Kunde die Bestellung oder Vorbestellung durch Bestätigen des „Kaufen“-Buttons bestätigt hat, werden dem Kunden, sofern die bestellten Produkte zum jeweiligen Zeitpunkt verfügbar sind, mit in Rechnung gestellt. Ausgenommen sind  Bestellungen, die auch vorbestellte Produkte enthalten, für die der entsprechende Betrag gemäß nachfolgender Ziffer 8.2. vorab in Rechnung gestellt wird, auch wenn sie zu diesem Zeitpunkt noch nicht versandbereit sind. K-CV behält sich das Recht vor, die Preise der auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Dies gilt für bereits  getätigte Bestellungen des Kunden.

9.3. K-CV akzeptiert nur Zahlungen per Kreditkarte und andere Zahlungsmethoden, die ausdrücklich auf der Website angegeben sind.

9.4. Bei Zahlung per Kreditkarte bestätigt und garantiert der Kunde, dass er Inhaber der beim Kauf verwendeten Kreditkarte ist und alle beim Kauf eingegebenen Daten richtig sind, z.B. Kreditkartennummer, Ablaufdatum und ggf. Sicherheitscode. Dem Kunden wird die Transaktion erst belastet nach: Überprüfung der Kreditkartendaten; Erhalt der Einzugsermächtigung von der Stelle, die die vom Kunden verwendete Kreditkarte ausgestellt hat; und Bestätigung durch K-CV über die Verfügbarkeit des Produkts und in jedem Fall erst, nachdem die Bestellung zur Bearbeitung bereit ist.

9.5. Sowohl bei Bestellungen, die nur vorbestellte Produkte enthalten, als auch bei Bestellungen, die unter anderem auch vorbestellte Produkte enthalten, gilt der Gesamtpreis des Kaufvorgangs für alle Produkte – also sowohl für alle zum genannten Zeitpunkt bereits verfügbaren als auch Bestellte Produkte, die zu diesem Zeitpunkt noch nicht versandbereit sind, werden zum Zeitpunkt der Bestätigungs-E-Mail in Rechnung gestellt.

9.6. Dementsprechend wird die Kreditkarte zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung nicht belastet.

9.7. Bei Zahlung über andere Zahlungsdienstleister bestätigt und gewährleistet der Kunde, dass er Inhaber des für den Kauf verwendeten Konto ist. Erst nach Erhalt der  Bestätigungsmail von K-CV wird der Kunde mit der entsprechenden Transaktion belastet.

9.8. Die gekauften Produkte werden erst versandt, wenn der vom Kunden geschuldete Betrag fristgerecht bezahlt wurde.

Ist die Abbuchung der ausstehenden Beträge vom Kunden aus Gründen, die K-CV nicht zu vertreten hat, nicht möglich, wird der Kaufvertrag nach fruchtlosem Ablauf einer von K-CV gesetzten angemessenen Zahlungsfrist aufgehoben.

9.9. Wenn ein oder mehrere Produkte nicht verfügbar sind und der Kunde sich nicht entschieden hat, die gesamte Bestellung zu stornieren, wird nur der Preis der verfügbaren Produkte zuzüglich angefallener Einkaufskosten berechnet.

  1. Lieferung

 

Kunden bestellen alle Produkte, sobald sie versandbereit sind.

Die Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Bei der Lieferung ist die Unterschrift des Kunden oder die Unterschrift  einer autorisierten Person erforderlich. K-CV trägt alle zusätzlichen Versandkosten, die durch getrennte Lieferungen entstehen.

10.1. Aus Sicherheitsgründen kann K-CV keine Bestellungen bearbeiten, die an ein Postfach adressiert sind. Postfachadresse oder Annahme von Bestellungen, die die natürliche Person, die der Empfänger der Bestellung ist, und ihre Adresse nicht identifizieren.

10.2. Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte können wie oben erwähnt (Punkt 5.2.) weltweit geliefert werden.

10.3. Soweit dem Kunden Versandkosten entstehen, werden diese am Ende des Bestellvorgangs und vor Betätigung des „Kaufen“ – Buttons ausdrücklich von etwaigen sonstigen Kosten oder Auslagen getrennt.

10.4. Die Frist, innerhalb derer K-CV die gekauften Produkte liefern muss, beträgt 15 (fünfzehn) Tag ab dem Datum des Vertragsschlusses, es sei denn, ein vereinbartes Lieferdatum wird zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angegeben, außer in Fällen von Gewalt oder unvorhergesehene Umstände. In jedem Fall, in dem sich die entsprechende Bestellung auf vor bestellte Produkte bezieht, beträgt die Lieferzeit mehr als 15 Tage und K-CV muss diese Produkte je nach Kundenvorgabe bis zum voraussichtlichen Liefertermin oder innerhalb der mit dem Kunden vereinbarten voraussichtlichen Lieferzeit liefern.

Begriffe stellen die Informationen dar, die in der Beschreibung auf der Produktseite angezeigt werden.

10.5. Liefert K-CV die bestellten Produkte nicht innerhalb der vorgenannten Frist, kann der Kunde K-CV nach Maßgabe der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen auffordern, die Lieferung dieser Produkte innerhalb einer Frist von den Umständen angemessene Gnade.

In jedem Fall hat der Kunde das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn das bestellte Produkt nicht innerhalb der gesetzten Nachfrist  geliefert wird.

10.6. K-CV hat das Recht, die Bestellung je nach Versandbereitschaft der Produkte in mehrere Sendungen aufzuteilen, und der Kunde erhält die Produkte einzeln entsprechend ihrer Versandbereitschaft, es sei denn, er hat die Option auf der Website dazu ausgewählt erhalten Sie die gesamte Bestellung auf einmal. K-CV kann die Produkte dem Kunden entweder pro Teillieferung oder in Form einer Gesamtzahlung in Rechnung stellen.

10.7. Sobald die gekauften Produkte versandt wurden, erhält der Kunde eine E-Mail an die der Bestellung angegebene Adresse. Diese E-Mail enthält einen Tracking-Code und einen individuellen Link, um die Lieferung in Echtzeit zu verfolgen. Der Kundendient von K-CV hilft bei Lieferproblemen. Kunden können den Kundendienst von K-CV per E-Mail unter info@kenya-childvision.org kontaktieren.

10.8. Als Alternative zur Lieferung per Kurier kann der Kunde auch die direkte Abholung in einem auf der Website zum Zeitpunkt des Kaufs ausgewählten Geschäft wählen, sofern die betreffende Bestellung keine vorbestellten nicht innerhalb von 30 (dreißig) Tage nach Erhalt der E-Mail, dass das Produkt zur Abholung bereitsteht, abholt, kann K-CV die Verkaufstransaktion stornieren. In diesem Fall wird der Kunde per E-Mail über die Stornierung informiert und bereits gezahlte Beträge werden zurückerstattet.

10.9. Der Kunde trägt das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, bei dem es sich nicht um den Spediteur handelt, den physischen Besitz dieser Produkte erhält. Wenn der Verlust oder die Beschädigung des Produkts jedoch vor der physischen Lieferung an den Kunden oder einen vom Kunden benannten Dritten an den Kunden eintritt, erstattet K-CV dem Kunden bereits gezahlte Beträge.

11.0. Produktkonformität

 

K-CV fordert den Kunden zum Zeitpunkt der Lieferung auf, die Produkte auf ihre Übereinstimmung mit der bestellten Ware sowie auf Herstellungsfehler und Nichtübereinstimmung zu überprüfen. Der Verkauf von „K-CV“-Produkten unterliegt den Garantien der geltenden Gesetzgebung und allen zusätzlichen Gesetzgebung und allem zusätzlichen Garantien, die dem Kunden zusätzlich gewährt werden.

11.1. Im Falle von Bestellung -oder Vertragswidrigkeiten  hat Kunde das Recht, den vertragsgemäßen Zustand des Produkts durch Verbesserung oder Ersatz kostenlos herzustellen, es sei denn, die Art der gewünschten Nacherfüllung ist objektiv unmöglich oder im Vergleich zu anderen Arten der Nacherfüllung unverhältnismäßig teuer. Tritt einer der gesetzlich vorgesehenen Fälle ein, kann der Kunde eine angemessene Herabsetzung des Kaufpreises (Wandlung) oder Rücktritt  vom Vertrag und anschließende Rückerstattung des Kaufpreises verlangen. K-CV haftet für Fälle der Nichtkonformität des Produkt nur, wenn die Mängelrüge innerhalb von zwei (2) Jahren ab Lieferung des betreffenden Produkts geltend gemacht werden.

11.2. Kunden können K-CV unter der in Abschnitt 12.1. unten angegebenen Adresse kontaktieren, um das Vorhandensein von Produktmängeln zu melden und eine der oben genannten Abhilfemaßnahmen zu erhalten.

Rückgabe und Rückerstattung – Widerrufsrecht

Rückgabe und Rückerstattung – Widerrufsrecht

Dem Kunden steht folgendes Widerrufsrecht zu:

  1. Widerrufsrecht

 

12.0. Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

12.1. Um Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde:

Kenya-ChildVision

Goebenstraße 12

65195 Wiesbaden

Deutschland

Tel.: +49 1521 1484 660

E-Mail: info@kenya-childvision.org

mittels einer eindeutigen Erklärung informieren z.B) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür dass beigefügte Muster – Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Der Kunde kann auch der Website www.kenya-childvision.org von K-CV eine elektronisch ausgefüllte und andere eindeutige Erklärung abgeben. Macht der Kunde von dieser Möglichkeit Gebraucht, wird K-CV dem Kunden unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

12.3. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

  1. Widerrufsfolgen

 

13.0. Wenn der Kunde vom Vertrag zurücktritt, schuldet K-CV ihm alle Zahlungen, der sie vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die  sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere als die von K-CV angegebene Versandart gewählt hat, die günstigste Standardlieferung wählen) unverzüglich und binnen (14) vierzehn Tagen  ab dem Tag, an dem K-CV die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags erhalten hat. Für diese Rückzahlung verwendet K-CV dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung entgelte berechnet. K-CV kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

13.1. Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen (14) vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er K-CV über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet, wie auf dem Lieferschein angegeben (Adresse an Goebebstraße 12, 65195 Wiesbaden, E-Commerce Kundenservice, oder per E-Mail an info@kenya-childvision.org zu retournieren oder zu übergeben, wobei die Absendung der Ware durch den Kunden zur Fristwahrung genügt vor Ablauf der Frist von (14) vierzehn Tagen. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der  Waren. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist die nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich sind.

13.2. Vorbehaltlich etwaiger Rechte, die Kunden möglicherweise gemäß Abschnitt 12. zustehen. Kunden werden  gebeten, bei der Rücksendung der Waren das folgende Verfahren einzuhalten, das keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist:

13.3. Zur Ausübung des Widerrufsrechts kann der Kunde das dafür vorgesehene Formular verwenden, das im Bereich „Retouren“ der Website oder, wenn der betreffende Kunde auf der Website eingeloggt ist, direkt in „Mein Konto“ abrufbar ist. Der Kunde wird gebeten, (i) die erforderlichen Informationen in das Online-Formular einzutragen, (ii) den Aufkleber mit der darin enthaltenen Rücksendeadresse auf dem Paket anzubringen, (iii) den von K-CV benannten Kurierdienst mit der Abholung zu beauftragen senden einer E-Mail an info@kenya-childvision-org mit einer Kopie an info@kenya-childvision.org, beginnend mit Adresse, Telefonnummer und bevorzugtem Abholtermin des Pakets; Dieses  Datum muss mit dem Produktrückgabeformular bestätigt werden, das jedem Paket mit den gekauften Produkten beiliegt.

13.4. IN Übereinstimmung  mit dem vorherigen Absatz beschriebenen Verfahren holt der von K-CV beauftragte Kurier das Paket  mit den zurückzusenden Produkten kostenlos vom Kunden ab. Wird dieser Vorgang nicht eingehalten, sind die Kosten  für die Rücksendung vom Kunden gemäß Punkt 13.1. selbst zu tragen.

13.5. Die Produkte müssen in demselben  Zustand zurückgegeben werden, in dem sie geliefert wurden. Der Kunde ist daher verpflichtet sicherzustellen, dass die Produkte intakt und vollständig sind, wie geliefert wurden, dass sie nie benutzt oder getragen wurden, außer einer Anprobe oder Inspektion, dass sie keine Schäden erlitten haben, das sie in der Originalverpackung und zusammen verpackt sind müssen mit allen Etiketten, die in der Lieferung enthalten waren, zurückgesendet werden. Wenn  ein Produkt mit einem Sicherheitsetikett versehen wurde, wird Rücksendung  des entsprechenden Produkts nicht akzeptiert,  wenn der Kunde dieses entfernt, getragen oder beschädigt hat. Der Kunde wird auch darüber informiert, dass Parfüms aus Sicherheits-,Hygiene- und Gesundheitsgründen nicht zurückgegeben werden können, wenn die Spiegelfolie und die Originalverpackung entfernt wurden. K-CV prüft die Verpackung und den Zustand jedes zurückgegebenen Produkts, da die wesentliche Unversehrtheit der jeweiligen Produkte eine unabdingbare Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts ist. K-CV behält sich das Recht vor, die Rücksendung von Produkten abzulehnen, die vom Kunden als beschädigt, abgenutzt oder verschmutzt befunden werden oder die sich in einem Zustand befinden, aus dem eindeutig hervorgeht, dass  sie für andere Zwecke als die unbedingt erforderlichen Kontrollen verwendet wurden dem Kunden, die Art und Eigenschaften des gekauften Produkts festzustellen. Wird eine Rücksendung verweigert, sendet K-CV dem Kunden eine gesonderte Mitteilung, ohne dass der Kunde den von ihm gezahlten Betrag erstattet, es sei denn, der Kunde weist nach, dass K-CV  kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Sonstige Schadenersatzansprüche wegen Schäden, die auf das Verhalten des Kunden zurückzuführen sind, bleiben von dieser Ziffer 13.5.

  1. Haftungsbeschränkung

 

14.0. Die Schadenersatzhaftung von K-CV ist bei leichter Fahrlässigkeit auf Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beschränkt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und kann sich darauf verlassen; in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

14.1. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten für alle Schadenersatzansprüchen (i) aus Vorsatz, (ii) nach dem Produkthaftungsgesetz, (iii) aus Arglist verdeckter Mängel, (iV) wegen Mängeln im Zusammenhang mit einer Garantie für die (v) wegen  der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder (vi) wegen grober Fahrlässigkeit.

  1. Echtheit von Produkten und geistige Eigentumsrechte.

K-CV garantiert die Echtheit aller auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte.

  1. Anwendbares Recht

 

16.0. Unbeschadet sonstiger für den Kunden günstigerer zwingender Rechtsvorschriften des Landes, in dem Kunde seinen Ständigen Wohnsitz hat, unterliegen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen dem  deutschen Recht und werden nach diesem ausgelegt.

16.1. Für alle Streitigkeit im Zusammenhang mit der Auslegung und/oder Anwendung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ist ausschließlich und zwingend das Gericht am Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Kunden zuständig. Alternativ kann sich  der Kunde auch für außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren entscheiden, die bin den derzeit geltenden Gesetzen vorgesehen sind, wie beispielsweise die von der Europäischen Kommission betriebene Plattform, die auf der Website http://ec.europa-eu/odr verfügbar ist.

  1. Kontaktdaten

Für Beschwerde, weitere Informationen oder Unterstützung sowie alle Anfragen nach Informationen und/oder Informationen zum Inhalt dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen können Kunden eine E-Mail an die folgende Adresse senden:info@kenya-childvision.org oder an den E-Commerce Kundenservice,

Goebenstraße 12

65195 Wiesbaden

Deutschland

oder rufen Sie uns an unter +49 1521 1484 660

Zuletzt aktualisiert 6. August 2022